知网查重无法导入可能是由于网络问题、软件故障或文件格式不兼容等原因引起的。解决方法如下：1.检查网络连接，确保网络畅通；2.尝试重新启动知网软件或重启电脑；3.检查文件格式，尝试转换为兼容格式再导入。另外，也可以联系知网客服寻求帮助。

遇到知网查重无法导入的情况，首先要检查网络连接是否正常，可以尝试使用其他网络环境。其次，可以尝试更新知网软件版本或者重启软件、电脑。如果问题依然存在，可以尝试将需要导入的文件转换为其他格式再次尝试。如果以上方法均无效，建议及时联系知网客服解决。